よくあるご質問

• Q 作品のリースは可能ですか？

  A

  Atelier S.のアクセサリーはリースを承っております。
  詳しくは【衣装協力（リース・レンタル）について】をご覧ください。

• Q 片耳販売には対応していますか？

  A

  Atelier S.のアクセサリーは、使用素材の廃番等がない限り、片耳販売に対応しております。

  オンラインショップに在庫のあるものは片耳販売が可能です。

  上代は、定価の半額となります（別途送料がかかります）。
  ご要望の際は、CONTACTより希望作品名を記載の上、お問い合わせください。

• Q 日時と時間の指定配達はできますか？

  A

  配達前に「配達日時指定」を行うことはできません。

   

  ご不在のため配達が出来なかった場合、「ご不在連絡票」を投函いたしますので、再配達のお申し込みをお願いします。

   

  再配達申込の際には、日時をご指定いただけます。

  　

   

• Q リングなどアクセサリーのサイズ直しには対応してますか？

  A

  ご購入後、一回までは無料で対応しております。

   

  その際の送料はお客様負担でお願いしておりますので、予めご了承ください。

  　

   

• Q 中身が判らないように発送できますか？

  A

  対応しております。

   

  ご希望の場合には、ご購入時に備考欄にその旨をご記入ください。

  　

   

• Q 支払い手数料はかかりますか？

  A

  お支払い方法にもよりますが、銀行振込の手数料などはお客様負担となります。